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WORKS
仕事を知る
WORKS
今、私たちの仕事は部品の販売・供給にとどまらず、
コスト削減や人手不足といったお客様や地域の課題・悩み事を解決するためのソリューション提案へとシフトしています。
これまで培ってきたトヨタ生産方式に基づく供給インフラと、地域に根差した販売ネットワークを強みに、
豊かなモビリティ社会の実現に貢献していきます。
いずれの職種でも仕事の根底にあるのは“お役立ち”の精神。
お客様のために何ができるのか、日々の業務のなかで課題を見つけ出し、改善に取り組んでいます。
BR事業領域
「BR」とは、“ビジネスリフォーム(事業改革、業務改革)”の略です。
『真の顧客満足とは何か』『仕事を通して世の中の役に立つには』を軸に、メンバーで意見を交わし、追求しながら業務を推進しています。
SALES AREA
営業領域
販売店フィールドスタッフ
商品の提案はもちろん、自動車部品・用品の魅力をわかりやすく伝えるために、勉強会の開催、店舗の売場づくりやイベントの企画・サポート、効率的な部品管理のサポートなど、役割は多岐にわたります。トヨタ販売店(ディーラー)様とともに、カーオーナー様のニーズにお応えする活動を行っています。
ソリューション営業スタッフ
自動車修理工場や整備工場、ガソリンスタンド、部品商などを担当し、部品の納品や在庫管理、商品提案を行います。お客様と信頼関係を深め、さまざまな課題や要望を解決してお役に立つことを目指します。
受注スタッフ
お客様からのお問い合わせや受注の窓口を務める、当社の「顔」を担うポジション。ご注文いただいた部品は電子カタログを用いて正確に品番を特定し、それらがきちんとお届けできるように手配します。当社では、マルチディスプレイでの翻訳業務、デジタルFAX導入など、業務効率の向上も図っております。
LOGISTICS AREA
物流領域
商品管理スタッフ
倉庫内にある約2万点の部品・用品の入出庫作業を担う、当社の基盤となる業務。受注した商品の入庫、出庫、出荷までを管理し、必要なものを必要な時に必要なだけ、正確かつ迅速にお届けする「ジャストインタイム」での商品供給によりロジスティクスを支えます。「ムダ・ムラ・ムリ」を発見し、作業を効率化していく「改善活動」も積極的に進めています。
物流企画スタッフ
お客様からのさまざまなニーズにお応えできるよう、倉庫には常時およそ20,000アイテムの部品を在庫しています。その豊富な部品の受発注業務、在庫管理、納期管理、物流全体の企画・改善を行います。季節や需要に応じた対応が求められるため、お客様と仕入先とを結ぶ「要の業務」です。
店舗支援スタッフ
「必要な物を・必要な時に・必要な量だけ」クルマのメンテナンスに備えていただけるよう、県内販売店様バックヤードの改善に取り組みます。
常備在庫品のラインナップや作業しやすい現場作りの提案など、お客様に部品管理のノウハウを提供し、業務が円滑に回るようサポートすることで「お役立ち」を目指した活動をしています。
GENERAL AFFAIRS AREA
総務領域
総務スタッフ
各種事務作業に加え、会社方針や企画立案、予算管理、経理業務、情報システム、人財育成や人事制度づくりなど、支社全体のバックアップを行っています。
また、社員が活き活きと働き続けられる職場づくりをテーマに各種取り組みを進めています。